Informatie

Verzendbeleid

We vinden het belangrijk dat je bestelling snel en netjes bij je thuis wordt bezorgd. Daarom zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

01

Snelle verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track & trace-code. Zo kun je eenvoudig volgen wanneer je bestelling wordt bezorgd.

02

Verzendkosten

Bij Slaapgemak.nl profiteer je van gratis verzending vanaf €75. Bij bestellingen onder €75 worden de geldende verzendkosten tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

03

Bezorging

Je bestelling wordt bezorgd door onze verzendpartner. De daadwerkelijke bezorgtijd kan afhankelijk zijn van de vervoerder en drukte.

Is je bestelling vertraagd of lijkt er iets mis te zijn met de bezorging? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

04

Beschadigd pakket

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is het pakket zichtbaar beschadigd of is het product beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur, indien mogelijk, een foto van de verpakking en het product mee. We zoeken samen naar een passende oplossing.